住客点评>>
-
好评酒店是各航空公司来哈市下榻处,早餐简洁大方,房间显得陈旧,不过周围有很多美食,离赣水...
-
好评太旧了,卫生间浴缸帘子很脏,抽水马桶不舒服,水龙头水花很小,挺安静,去机场方便
-
好评因为赶第二天早上的飞机,订了民航大厦,价格很高,内地这个价格起码可以住四星了,房间好...
-
好评入住只为坐班车去机场能方便些,谁知提前2个半小时搭班车都说来不及,只好坐了班车旁的黑...
-
好评为了做机场大巴选择的民航大厦,交通方便,门口出租车很多,打的方便。前台服务态度很好。...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
黑龙江民航大厦(哈尔滨)交通指南
大厦地处香坊开发区,位于民航路与中山路交汇处,交通出行十分便利。
- 距离哈尔滨公路客运总站约4.9公里;
- 距离哈尔滨火车站约5.1公里;
- 距离哈尔滨太平国际机场约40.7公里。